Sisältö
- Pelivalikoimamme – Laadukkuus Edellä Kvantiteetin
- Suojaus ja Lisenssit – Pelaajan Suoja Etusijalla
- Maksumenetelmät sekä Kotiutukset – Sujuvuus että Helppous
- Bonusjärjestelmämme – Läpinäkyvyyttä Vailla Piilotettuja ehtoja
- Tukipalvelu – Neuvoja Suomen Kielellä
Pelivalikoimamme – Laatu Yli Määrää
Me olemme kehittäneet EpicBet kasino -pelialustan ajatuksella, että jokainen pelituote tulee tarkasti valikoitu tuomaan parhaan mahdollisen pelimuiston. Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät sektorin merkittävät pelivalmistajat, joilla tuotteet ovat olleet käyneet läpi tiukat kokeet ja hyväksynnät. Pelikokoelmamme sisältää yli kaksituhatta erillistä peliä, joista jokainen kukin tulee optimoitu toimimaan joustavasti sekä työpöytä- kuin älylaitteilla.
Erityistä tarkkaavaisuutta panostamme RTP (Palautusprosentti) -prosentteihin, jotka näytämme avoimesti kunkin pelituotteen osalta. Tutkimusten perusteella tyypillinen RTP-prosentti nettikasinoilla liikkuu karkeasti 96%, että huolehdimme, jotta valikoimassamme tarjolla on runsaasti mahdollisuuksia, jotka ylittävät tämän keskitason selkeästi. Pelaajillamme kuuluu oikeus saada tietoonsa aito RTP-arvo ennenkuin pelaamisen käynnistämistä.
Vahvuutemme – Live-kasinokokemus
Live-kasinomme toimii ympäri yön ja päivän taitavien dealereiden vetämänä. Tarjoamme korkean resoluution live-lähetyksiä, jotka lähetykset tuovat autenttista kasinofiilistä välittömästi kotisohvallesi. Pelipöytämme kattaa rulettivaihtoehdon, blackjack-pelit, baccarat-pelin että pokeri-illan monilla eri panostuksilla, tämä tukee niin maltillisen että aggressiivisen pelaamistrategian.
Suojaus sekä Lisensointi – Asiakkaan Oikeudet Ensisijaisina
Operoimme kokonaan laillisesti Malta Gaming Authorityn lisenssiviranomaisen (Malta Gaming Authority) myöntämällä lisenssillä, tämä lisenssi lukeutuu yksi EU:n arvostetuimmista kasinolisensseistä. Kyseinen lisenssi edellyttää jatkuvia tarkastuksia, tiukkoja rahallisia vaatimuksia että asiakkaiden rahojen erottamista liiketoiminnan liikevaroistamme. Asiakkaiden varat säilytetään erillisillä pankkitileillä, joka turvaa rahat kaikissa tilanteissa.
Hyödynnämme 256-bittisen salausta kaikessa tiedonsiirrossa, sama teknologia, joiden rahalaitokset että pankit soveltavat. Henkilökohtaisia tietojasi emme koskaan koskaan välitetä ulkopuolisille toimijoille vailla kirjallista hyväksyntääsi, että noudatamme huolellisesti Euroopan kattavaa GDPR:ää (GDPR).
| MGA-toimilupa | Malta Gaming Authorityn peliviranomaisen säännelty liiketoiminta | Oikeusturva sekä valitusmahdollisuus |
| SSL-salaus | 256-bittinen finanssitason salaus | Tiedot kokonaisvaltainen salaus |
| KYC-menettely | Identiteetin vahvistaminen | Estää henkilöllisyysvarkaudet |
| Hallittu pelaaminen | Talletusrajat sekä itsesulku | Pelin valvominen |
Maksutavat sekä Kotiutukset – Nopeus että Helppous
Tiedostamme, että tosiasia voittorahojen viiveetön saatavuus on keskeinen tekijä hyvää pelielämystä. Kotiutuspyynnöt toteutetaan yleensä alle kahdessa 24:n tunnissa arkipäivinä, että monissa tilanteissa jopa ripeämmin. Valikoima sisältää monipuolisen määrän maksutapoja, jotka menetelmät ovat valittu nimenomaan suomalaisten pelaajien tarpeisiin:
- Tilisiirrot: Varmin keino isommille rahasummille, käsittely 1-3 toimintapäivää
- Nettipankit: Suomalaiset pankkitunnarit pikaiseen maksamiseen että rahojen saamiseen
- Digitaaliset lompakoiden: Trustly, MuchBetter-sovellus ja monet muut pikamaksuratkaisut instant- maksusiirtoihin
- Ennakkoon maksetut kortit: Paysafea heille, ketkä kunnioittavat yksityisyyttä
- Digitaalivaluutat: Bitcoin-valuutta että Ethereum-kolikko globaaleihin maksutoimiin
Miniminostomme pysyy 20 euroa
Tavoitteenamme on säilyttää alarajan kotiutukseen alhaisena, jotta pienetkin palkintorahat ovat helposti vaivattomasti nostettavissa. Yläraja vaihtelevat maksutapa mukaan, kuitenkin suurin yhdenkerran kotiutus voi päättyä jopa täyteen 10 000 euron summaan yhdellä kertaa hyväksytyille käyttäjille.
Bonusjärjestelmämme – Läpinäkyvyyttä Ilman Salaisia klausuuleja
Bonusohjelmamme toteutettu suunniteltu selkeäksi ja asiakkaalle hyödylliseksi. Wager-vaatimuksemme pysyvät markkinoiden keskimääräisiä tasoja matalammat, ja julkaisemme kaikki säännöt ymmärrettävästi jo ennen bonusetujesi aktivointia. Meillä ei ole ollut löydy salaisia klausuuleja eikä kohtuuttomia ehtoja, jotka tekisivät voittosumman nostamisesta hyvin vaikeaa.
- Tervetuliaisbonuspaketti: Ensimmäinen talletuksesi tuplataan identtisellä määrällä, jolloin pelitilisi kaksinkertaistuu välittömästi alussa alkaen. Kierrätysvaatimus on 35x, tämä ehto on oikein kohtuullista suhteessa lukuisiin kilpailijoihin.
- Viikkotarjouksena täydennys-bonukset: Kanta-asiakkaille asiakkaillemme annamme toistuvia stortusbonuksia, näiden osuus elää viikoittain. Kyseiset bonukset kirjautuvat automaattisesti bonuskoodin kirjoittamisen jälkeen.
- Takaisinmaksuohjelma: Hyvitämme osuuden tappioistasi takaisin pelitilillesi viikoittain. Cashback-summa ei tarvitse vaatii ollenkaan bonuskierrätystä, täten voit itsesi niin halutessa kotiuttaa rahat välittömästi.
- Kanta-asiakasohjelma: Portaittainen lojaliteettiohjelma, jossa tasossa liikuessasi ansaitset korkeampia bonuksia, vikkelämpiä nostoja että henkilökohtaisen asiakaspalvelijan.
Tukipalvelu – Tukea Suomalaisen Kielisenä
Asiakastukem on tarjolla 24 tunnin läpi, jokainen arkipäivän vuoden aikana. Suomenkielinen henkilökuntamme koostuu koulutusta saaneista ammattilaisista, ketkä tietävät niin kasinobranchen, kuin myös Suomen pelimaailman erikoispiirteet. Vastausaika live-chatissa on keskimäärin alle kaksi minuutin, että tavoitteemme on hoitamaan kaikenlaiset tilanteet ensikontaktilla.
Tuomme apua kolmessa erilaisessa väylässä: live-chat, sähköpostiviestit että puhelinpalvelu. Sähköposteihin vastaamme aikaisintaan 4:n tuntia aikana sisällä, ja kiireellisissä tapauksissa merkittävästi nopeammin. Jokainen tukitilanteen dokumentoidaan turvallisuuden vuoksi, vaan hyödynnämme niitä pelkästään asiakaspalvelumme kehittämiseen sekä potentiaalisten erimielisyyksien ratkomiseen.
Usein esitetyt FAQ sekä tietokanta
Me olemme koonneet kattavan tietokannan yleisimmistä aiheista, mistä saat esiin ratkaisut moniin aiheisiin välittömästi. FAQ-osiomme uusitaan toistuvan tuoreiden pelien, maksumenetelmien että toimintojen perusteella. Hakupalsta auttaa saamaan esiin sopivan vastauksen nopeasti, että kaikenlaiset ohjeet toteutettu laadittu selkeällä suomenkielisellä kielellä kirjoitettu ei käyttäen alan ammattislangista.
Tuomme lisäksi kattavat opastusvideot aloittaville asiakkaille, jotka videot neuvovat tilin luomisesta, talletuksen tekemisestä, bonusten käyttämisestä sekä ensimmäisen noston tekemisestä. Videot on ollut käännetty tekstinä suomen kielellä sekä ne ovat vapaasti katselun alla ilman pakollista kirjautumista.
Comments are closed.